Perguntas frequentes

Enviamos para Espanha e para os restantes países da União Europeia. Também enviamos para Andorra, Austrália, Canadá, Chile, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos, Japão, Suíça, Reino Unido e Turquia. Consulte os prazos de entrega em cada caso.

Depois de fazer a encomenda enviaremos um e-mail de confirmação. Após verificarmos que o pagamento foi efetuado corretamente, começaremos a fabricar e a preparar a sua encomenda. Em caso de dúvida sobre o seu design, receberá um segundo e-mail com uma prova de impressão para rever e aprovar. Por fim, receberá um terceiro e-mail com a fatura e a data de entrega indicada pela transportadora.

Todas as encomendas para Espanha peninsular são gratuitas em compras superiores a 100€. Para encomendas inferiores a 100€ aplica-se um custo de envio base de 6,50€. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. Os envios em Espanha fora da península são gratuitos em compras superiores a 160€. Para encomendas inferiores a 160€, os custos são os seguintes: Baleares (8,50€), Ceuta (14,95€), Melilla (14,95€), Ilhas Canárias (15,95€). Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 6,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis. Pode contactar-nos por e-mail a qualquer momento para estimar quando chega a sua encomenda. NOTA: não assumimos despesas aduaneiras, direitos nem outros impostos decorrentes de situações especiais (portos francos, etc.).

Todas as encomendas para Alemanha são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Andorra são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Áustria são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Austrália são gratuitas em compras superiores a 280 euros. Para encomendas inferiores a 280 euros, aplicam-se portes de 27,95 a 42,50 euros consoante os produtos encomendados. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis. NOTA: nos envios para este país, assumimos as despesas aduaneiras, direitos e outros impostos decorrentes de situações especiais (portos francos, etc.).

Todas as encomendas para Bélgica são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Bulgária são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Canadá são gratuitas em compras superiores a 280 euros. Para encomendas inferiores a 280 euros, aplicam-se portes de 27,95 a 42,50 euros consoante os produtos encomendados. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis. NOTA: nos envios para este país, assumimos as despesas aduaneiras, direitos e outros impostos decorrentes de situações especiais (portos francos, etc.).

Todas as encomendas para Chipre são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Chile são gratuitas em compras superiores a 280 euros. Para encomendas inferiores a 280 euros, aplicam-se portes de 27,95 a 42,50 euros consoante os produtos encomendados. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Croácia são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 17,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Dinamarca são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Emirados Árabes Unidos são gratuitas em compras superiores a 280 euros. Para encomendas inferiores a 280 euros, aplicam-se portes de 27,95 a 42,50 euros consoante os produtos encomendados. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis. NOTA: nos envios para este país, assumimos as despesas aduaneiras, direitos e outros impostos decorrentes de situações especiais (portos francos, etc.).

Todas as encomendas para Eslovénia são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Eslováquia são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 17,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para os Estados Unidos da América são gratuitas em compras superiores a 280 euros. Para encomendas inferiores a 280 euros, aplicam-se portes de 27,95 euros a 42,50 euros consoante os produtos encomendados. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis. NOTA: nos envios para este país, assumimos as despesas aduaneiras, direitos e outros impostos decorrentes de situações especiais (portos francos, etc.).

Todas as encomendas para Estónia são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 17,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Finlândia são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 17,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para França são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Grécia são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Hungria são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 17,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Irlanda são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Itália são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Índia são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para o Japão são gratuitas em compras superiores a 280 euros. Para encomendas inferiores a 280 euros, aplicam-se portes de 27,95 euros a 42,50 euros consoante os produtos encomendados. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis. NOTA: nos envios para este país, assumimos as despesas aduaneiras, direitos e outros impostos decorrentes de situações especiais (portos francos, etc.).

Todas as encomendas para Letónia são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 17,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Lituânia são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 17,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Luxemburgo são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Malta são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Noruega são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Países Baixos (Holanda) são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Portugal são gratuitas em compras superiores a 100 euros. Para encomendas inferiores a 100 euros, aplicam-se 6,50 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Polónia são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Reino Unido são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para República Checa são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 17,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Roménia são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 17,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Suécia são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Suíça são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

Todas as encomendas para Turquia são gratuitas em compras superiores a 190 euros. Para encomendas inferiores a 190 euros, aplicam-se 15,95 euros adicionais. Em caso de compra de um esticador ou de um kit Gran Mega, há um custo adicional de 5,50€ por cada um desses artigos. A entrega demora de 7 a 15 dias úteis.

O tamanho indicado nos kits e carimbos é o da madeira. Dentro desse tamanho de madeira pode fazer o design do seu carimbo com o tamanho que quiser, desde que caiba. Se não souber como fazê-lo, nós adaptamo-lo por si depois de efetuar a compra.

Aceitamos pagamento por cartão de crédito e PayPal.

Sim, o preço inclui sempre o IVA ou o imposto correspondente.

Passos a seguir se quiser devolver a sua encomenda: 1- Escreva-nos um e-mail, no prazo máximo de 15 dias após a encomenda, para info@bigstamping.com explicando o motivo da devolução e indicando o número da encomenda. Não se esqueça de escrever “DEVOLUÇÃO” no assunto. 2- Depois de tratarmos do seu caso, pediremos que nos envie o produto para a morada que lhe indicarmos, para o podermos verificar. Os custos de envio são da responsabilidade do cliente. 3- Se o produto não estiver em boas condições, procederemos à devolução do dinheiro ou à troca por outro produto consoante o tipo de devolução.

É difícil calcular o número de impressões, pois depende do tamanho do carimbo e da forma do design. A título indicativo, com um Kit Super é possível imprimir entre 50 e 80 t-shirts.

É difícil calcular o número de impressões, pois depende do tamanho do carimbo e da forma do design. A título indicativo, com um Kit Super é possível fazer entre 500 e 1500 impressões. Esta tinta rende imenso.

O ideal é enviar os designs vetoriais no seu formato nativo, ou seja, no programa em que foram criados: AI, CDR, PDF, etc. Caso contrário, envie-os em JPG, TIF ou PNG com a máxima qualidade possível. A imagem ou design não deve conter mais do que uma cor, nem matizes ou gradientes: deve ser monocromático, 100% tinta ou branco.

Infelizmente, de momento não podemos prestar esse serviço. O que fazemos é adaptar e preparar, dentro das nossas possibilidades, o design que nos enviar, desde que seja possível trabalhar com ele. Quando recebermos a sua encomenda, analisaremos o design e, se houver algum problema, entraremos imediatamente em contacto consigo para, em conjunto, encontrarmos a melhor solução.